El email transaccional gana mercado en Latinoamérica
El cambio de paradigma en la comunicación ya es una realidad. Tanto industrias tradicionales como aquellas más modernas han tenido que adaptarse al cambio sociocultural caracterizado por clientes y usuarios que esperan respuestas inmediatas por parte de las empresas. Veamos un caso de la vida cotidiana que ejemplifica a... Leer más
Gemma Muñoz, CEO de «El Arte de Medir» y una de las 100 mujeres Líderes en España
Gemma Muñoz (@sorprendida), CEO de «El Arte de Medir», es diplomada en informática y tiene un máster en «Web Analytics» por la Universidad British Columbia. Su blog «Donde está Avinash cuando se le necesita» es uno de los más importantes a nivel internacional sobre «medición online». Ha sido nombrada como una de... Leer más
La compañía Bimyou crea una experiencia de cliente única
La compañía Bimyou, posicionada como líder tecnológico en atención al cliente y Partner de referencia de Zendesk en España, ha presentado este mes de junio su plataforma de servicios CX360, gracias a la cual está transformando organizaciones y sus centros de atención  al cliente, posicionándolos como referentes en su sector. Bimyou... Leer más
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